Una nueva encuesta ha evidenciado un problema en crecimiento en Los Ángeles: el robo en las cajas de autoservicio. Más del 25% de los consumidores admite haber tomado artículos sin pagarlos mientras utiliza este sistema.
El estudio, llevado a cabo por LendingTree entre más de 2,000 participantes, indica que el 27% ha robado al menos un producto en una caja de autoservicio. En la mayoría de los casos, estos son artículos básicos y de uso diario, no productos de alto valor.
Las motivaciones tienen un trasfondo económico. Un 47% expresó que las necesidades esenciales se han vuelto demasiado costosas, mientras que un 46% atribuyó sus acciones al aumento de precios relacionado con los aranceles.
Aunque las cajas de autoservicio fueron diseñadas para agilizar las compras y reducir costos laborales, también han abierto la puerta a nuevos retos en la prevención de pérdidas. Muchas de estas estaciones están operando con poca o nula supervisión, lo que facilita que productos sean retirados sin ser registrados.
Los expertos señalan que el crecimiento de este tipo de robos representa pérdidas significativas para los comercios, que ahora deben equilibrar la conveniencia que ofrece el autoservicio con estrategias más efectivas para prevenir el hurto de mercancía.
Fuente original: Noticias Notivalle
Por Kelly Ortiz
9 Dec, 2025
